El año pasado hice un post sobre envíos nacionales e internacionales (que pueden ver aquí, aunque no es necesario porque este post dirá exactamente lo mismo pero con info actualizada y uno que otro tip adicional).
Aquí les voy a contar sobre precios aproximados, tiempos de llegada y seguimiento, objetos no permitidos, embajale, papeleo y estampillas.
Ya llevo más de tres años dedicándome al snail mail, así que he podido aprender un montón sobre cómo funciona el Correo a nivel nacional e internacional así que esta es harta info, pero de seguro les será útil a todas quienes estén interesadas en hacerle un envío a sus amiguis o familiares afuera, o dedicarse con todo al snail mail. Aquí vamos con los tips:
Precios
Lo más importante para evitar pagar una millonada por un envío es controlar el peso y el volumen, que es siempre lo que más afecta el precio final de un envío. Yo envío todo certificado, que sale un poco más caro pero no es una diferencia tan notoria y me da tranquilidad mental, me cubre el monto de envío + contenido en caso de extravío y puedo ir haciéndole seguimiento así que qué mejor.
Para envíos internacionales definitivamente me atrevería a enviar sin certificación, siempre y cuando no sea algo muy grande, muy costoso y muy notorio, creo que en la mayoría de los casos llegaría de lo más bien. Para correo nacional por ningún motivo me atrevería a enviar correo sin certificación. Como muchas saben, hace más de dos años que dirijo un grupo nacional de swaps y cuando comenzamos la cantidad de envíos nacionales que se «perdían» era impresionante. De hecho de vez en cuando hay una que otra participante que se arriesga a enviar sin certificación y me atrevería a decir que al menos la mitad de esos casos han terminado en correo «extraviado», por lo que siempre recomiendo hacer envíos certificados dentro de Chile.
Otro tema importante de mencionar, es que a partir del último trimestre del año pasado se eliminó la opción de paquete nacional de 5 días. Antes era posible enviar un pequeño paquete nacional (hasta los 999 gramos se considera como pequeño paquete) y pagar por un servicio de 5 días como ocurre con las cartas. Este servicio costaba un poco más que una carta y era súper conveniente, ahora sólo existe la opción de enviar pequeños paquetes nacionales por courier, lo que significa que llegan al día siguiente y sale más caro. Es prácticamente lo mismo que pagar por un envío de Chilexpress.
Se supone que es una campaña que tendrán durante un tiempo, pero lleva mucho tiempo, así que ni idea si llegarán a eliminarla dentro de este año, o alguna vez ever, pero espero que sí. De todas maneras sí se puede optar por el servicio de paquetería dentro de 5 días con retiro en sucursal. Así que si la destinataria no tiene problema en retirar el envío en sucursal, pueden hacer el envío de 5 días y ahorrarse un par de lucas. Sólo recuerden que en el Correo les guardan su envío hasta 5 días y después de ese plazo se devuelve a la remitente.
Y con respecto a los envíos internacionales, si envían un sobre o un paquete les cuento que los rangos de peso son desde los 50 gramos (antes de los 50 gramos casi todo puede costar $500 para enviar afuera sin certificación) y hasta como los 250 gramos no sale tan caro. Desde los 251 hasta los 500 gramos sale casi el doble que el rango de peso anterior y siempre es mejor acercarse al rango máximo de peso ya que así se aprovecha al máximo el envío. Por ejemplo si van a enviar dulces afuera y el envío pesa 260 gramos, mejor sacar dulces para que no se pasen de los 250 y les cobren casi el doble, o mejor enviar 500 gramos para al menos sacarle provecho al envío y precio que están pagando. Cuando estén pesando el contenido del envío tomen en cuenta también la caja, el papel que van a usar para mantener el envío en su lugar adentro de la caja, la cinta de embalaje o scotch….todo.
Y para quienes tienen alguna cuenta en Banco Estado, les cuento que ahora Correos de Chile tiene una alianza con ellos y hay descuentos para sus clientes. Yo tengo una cuenta rut que me salva ene cuando le pasa algo a mi otra cuenta, así que estoy feliz de poder usarla. Es un 15% de descuento en los siguientes servicios:
Correo Nacional
– Carta Certificada
– Documento Express
– Paquete Express a Sucursal o Domicilio
Correo Internacional
– Pequeño Paquete Internacional
– EMS (Express Mail Service)
Basta con que den su rut y puedan verificar que son clientas de Banco Estado y tienen que pagar en efectivo o con su tarjeta Banco Estado. No es un gran descuento, pero para alguien como yo que envía muchas cosas en el año, son hartas luquitas que me va ahorrar este descuento.
Postales a todo destino (internacional y nacional)
– $360 nacional y $500 internacional (esto es cuando se envía una postal sin sobre y sin certificación, con la pura estampilla).
Carta Nacional
– $700 – $2.000
Paquete Nacional
Ahora es courier y hasta como 1,5 kg sale casi lo mismo. Lo que influye es el destino. Asumo que dentro de cada ciudad saldrá lo mismo que dentro de Santiago y que desde Santiago a cierta ciudad saldrá lo mismo que desde aquella ciudad a Santiago.
– Dentro de Santiago: $1.800 – $2.500 aprox.
– Santiago – Antofagasta: $7.000 aprox.
– Santiago – Talca: $3.500 aprox.
– Santiago – Puerto Montt: $4.000 aprox
Carta Internacional
– Hasta los 50 gramos $1.500 – $2.000 aproz
– Hasta los 250 gramos $3.500 aprox.
Pequeño Paquete Internacional
– Hasta 250 grs: $3.800 aprox.
– Hasta 500 grs: $6.000 – $8.000 aprox
– Desde 500 hasta 1 kg: $12.000 – $16.000
Encomienda
– Desde 1 kg hasta 2 kg: $22.000 – $25.000. Se pueden enviar hasta como 32 kilos si no me equivoco, pero no quiero ni pensar cuánto cuesta eso.
Tiempos de Llegada y Seguimiento
Los envíos nacionales pueden tardar 1 día, 3 días, 5 días…y todo va a depender del servicio que hayan pagado. Depende de si quieren que la carta llegue al día siguiente o quieren que tarde el plazo máximo que es 5 días. Esto es usando el servicio de correo certificado, porque el servicio no certificado puede tardar dos semanas dentro de Santiago o incluso más a veces. Es súper irregular y es otro motivo por el cual no lo recomiendo. Una vez armé un swap con dos chicas de Santiago, una era del Centro, otra de Recoleta y yo que soy de Providencia. Estas tres comunas están una al lado de la otra y nos enviamos postales sin sobres, con la pura estampilla. Cada envío tardó un mes en llegar a cada destinataria. Esto fue hace tiempo eso sí, pero el servicio regular es súper lento y se roban muchas cosas, por lo que no le confiaría mis envíos.
Los envíos internacionales son muy relativos. Por ejemplo a mi me llegan envíos desde afuera en 3 semanas en promedio. Antes era normal para mi esperar dos meses, ahora ya muy rara vez espero tanto tiempo. Igual no me preocupo jamás antes que pasen dos meses y no me paso rollos que en envío se perdió antes que pasen tres meses porque nunca se sabe. Una vez me llegó un envío desde Turquía un año después y en otra ocasión me llegó algo desde Sudáfrica 7 meses después. Ambos envíos me los habían reenviado y habían llegado hace rato, pero el primer envío llegó igual después de mucho tiempo. Esas fueron las únicas dos veces que se me «perdió» algo, por lo que yo estoy súper conforme con mi sistema de correo. Ahora, yo sé que tengo suerte porque sé de otras chicas que tienen que esperar mucho más que yo y se les pierden envíos con mayor frecuencia.
En mi experiencia personal, creo que los envíos internacionales pueden tardar en llegar a Chile entre 2 semanas y dos meses, así de relativo es. Los envíos desde Chile hacia el extranjero son más rápidos. Yo he enviado cartas a Europa y han llegado en una semana (me ha pasado con Alemania y Suecia) y otras en 10 días (Alemania, Inglaterra, entre otros). Pero en promedio todo llega en 2-3 semanas y si tengo que esperar dos meses a que lleguen mis envíos también es normal. He notado que el correo en Europa es el más eficiente, luego diría que está el de USA que es un poco más lento que el de Europa pero bastante bueno, el de Canadá es malo y lento, aunque no he tenido problemas pero es muy inferior al correo de USA (según sus mismas usuarias), de hecho es normal que un envío tarde casi dos semanas en llegar desde Canadá a USA. Y el correo de Asia para qué hablar, no es muy confiable que digamos (especialmente el correo de India), pero yo que envío todo certificado y de vez en cuando me toca hacer envíos para allá, no he tenido problemas y he podido hacer seguimiento de lo más bien. Lo que sí, ahí todo llega en mínimo uno o dos meses, a veces mucho después. Hacia y desde África es parecido a Asia, no es un servicio muy confiable y todo tarda mucho en llegar. A Australia y Nueva Zelanda es distinto, todo tarda más o menos en llegar, pero los servicios son bastante confiables.
Las encomiendas tardan dos semanas en llegar a casi cualquier parte del mundo.
Ahhh…y hablando de encomiendas, les recomiendo que por ningún motivo se les ocurra enviar una encomienda a Argentina. Le envié una a una prima allá en enero de este año, con cosas para su guagua recién nacida, de hecho le envié la encomienda tres semanas antes que nazca su guagua, para que la reciba a tiempo. Tardó más de un mes en llegar y le llegó una notificación diciendo que tenía que hacer un trámite eterno y casi imposible para poder sacar la encomienda del país, cosa que era imposible porque acababa de tener a su guagua y se estaba recuperando de la cesárea. Me dio una pena enorme porque ella en vez de recibir los regalos que con tanto cariño preparé para ella y su guagua, recibió la pésima noticia que prácticamente no iba a poder recibir su encomienda y eso a ella me dio pena y a mi la verdad me dio mucha rabia. Además de seguro si hacía el trámite le cobraban igual una millonada en impuestos, siendo que yo declaré todo en menos de 30 dólares ya que así se supone que evitas que te cobren impuestos pero no les creo mucho.
Pregunté en el correo de acá si podía pedir el envío de vuelta al menos y me dijeron que sí, pero que tenía que ir mi prima a su oficina de correo a decir que no quería recibirlo. Yo no quise pedirle que haga nada más y varios días después me llamaron del Correo para decirme que el envío se había devuelto ya que allá nadie lo recibió y podía ir por él. Yo pensé que al menos no fue pérdida total pero adivinen qué, tuve que pagar 11 lucas para poder recuperarlo. Me negué a pagarlas y hablé hasta con la jefa de la sucursal que me conoce y es súper amorosa conmigo, pero no me pudo ayudar por el simple hecho que toda esa plata va directo a Correo Argentino ya que es un convenio que tiene Correos de Chile con ellos. Entonces o le tenían que devolver mi envío, o pagarles las 11 lucas y mientras más tardaba en pagarlas obvia que me sale más caro por el bodegaje. Las pagué con el dolor de mi alma sólo porque el contenido del envío valía mucho más (sentimentalmente más que nada) y porque por ningún motivo quería que después termine todo eso en las manos asquerosas de los ladrones del Correo Argentino. Al final terminé gastando 36 lucas en envío + multa y me tuve que quedar con cosas que no me sirven a mi ni le van a servir a mi sobrino cuando se las pueda hacer llegar de otra forma. Qué rabia más grande.
Yo no sé si me atrevería a enviar un pequeño paquete, pero de repente igual me arriesgaría con máximo 250 gramos y nada muy abultado. Por ahora al menos reenviaré la tarjeta que le había hecho a mi prima y veré si más adelante me arriesgo con algo más pero nada que me duela mucho perder, para probar al menos. La lata es que en Argentina están con todo un tema nacionalista, cuidando sus fábricas y toda esa onda, al punto que es casi imposible que allá la gente compre en páginas de otros países, una pena pero esperemos que más adelante no sea tan difícil la cosa.
Ahora veamos el seguimiento. Para hacerle seguimiento a un envío certificado basta con buscar en Google (o su motor de búsqueda preferido) el término «[insertar país de destino] post tracking» y les aparecerá el sitio web para hacer seguimiento (generalmente cada país tiene una versión en inglés o una plataforma fácil de entender). Ahí insertan el número de seguimiento y listo. Recuerden que en general los envíos tardan como dos días en salir del país y no se pueden rastrear en la página del país de destino hasta un par de días más, cuando ya hayan sido recibidos y escaneados en el lugar de destino. Pero siempre pueden asegurarse que el envío haya sido despachado al país de destino en la página de Correos de Chile durante los primeros días. A veces pasa que los envíos no son escaneados en cada parte del proceso y tu envío llega sin que te enteres, pero no importa siempre y cuando quien lo recibe esté ahí para dar aviso. Pasa muy poco, pero a veces pasa.
Con respecto a envíos certificados nacionales e internacionales. Todo lo que es certificado tiene que ser entregado a alguien que pueda firmar un documento, eso significa que lo puede recibir el conserje, la mamá, el hermano, cualquier persona autorizada por la destinataria o que al menos se haga responsable de recibir el correo. Eso significa que si no hay quien reciba el envío, si es nacional, se hacen hasta tres intentos de entrega antes de devolverlo al remitente. En ese caso yo sugeriría llamar y pedir que lo dejen en sucursal para que vaya por él su destinatario y recuerden que recepcionan el correo hasta 5 días.
En el caso de correo internacional es parecido, si no hay quien reciba el envío, le dejan una notificación a la persona para que vaya al correo a recibir el envío. Allá generalmente recepcionan los envíos por más tiempo, va a depender del país pero en su mayoría he visto que esperan hasta dos semanas antes de devolver el envío. Una vez hablé con una chica de USA que no estaba en casa para recibir el envío, yo le escribí para decirle que me llegó notificación que el envío no pudo ser entregado y que esperaba que no sea muy complicado para ella ir por el envío. Ella me respondió y me contó que le habían dejado una notificación el día anterior en el buzón y que bastaba con que marque una opción en el papel que le dejaron diciendo que quería que le dejen el envío en el buzón y pegar ese papel en el buzón para que el cartero lo vea y le deje el envío ahí. Yo quedé loca y más loca aún cuando me dijo que seguramente le podrían dejar el envío esa misma tarde y así fue, qué cosa más moderna y más cómoda haha.
Otra forma mucho más práctica de hacerle seguimiento a los envíos es usando la app TrackChecker. Hoy hice un review de la app y explico cómo usarla, pueden ver el post aquí.
¿Qué hacer si se extravía un envío certificado? Pueden llamar a Correos de Chile, poner un reclamo y esperar a que las contacten por mail ofreciendo el reembolso. Hay un límite de reembolso y creo que para envíos nacionales es como 12-15 lucas y para internacionales como 24 lucas, algo así, tendrían que confirmar antes de hacer sus envíos, pero sé que está dentro de esos rangos. Lo primero que hace el Correo cuando una pone un reclamo es investigar qué pasó con el envío y si descubren que efectivamente se extravió, ofrecen reembolso. Si ven que pasó algo más ofrecen una explicación y hacen el trámite para que el envío llegue. A mi me han devuelto dinero y es harto papeleo y toma tiempo en que respondan y que paguen, pero al menos responden y pagan por transferencia electrónica, lo que es harto más cómodo que ir por un vale vista y tener que cobrarlo. ¿Quién hace eso hoy en día?
Objetos No Permitidos
Lamentablemente, aquí todo va a depender del funcionario que los atienda. Hay algunos que se ponen cuáticos si tratas de enviar dulces, ropa, incluso algunos souvenirs. Incluso he sabido de algunos que te hacen abrir lo que estás enviando para confirmar el contenido del envío, lo que me parece enfermo de patudo. Yo siempre aconsejo a todo el mundo que vaya al Correo como que se las supieran todas y así nadie les va a salir con esas tonteras y prohibiciones ridículas. Además con este post realmente van a quedar expertas en envíos hehe.
Obviamente hay ciertos objetos que no están permitidos y que obvia una no va a andar enviando. Objetos como explosivos, dinero, pilas, objetos peligrosos como armas….ya se imaginarán el resto.
Otros objetos con los que hay que tener cuidado son los líquidos, productos inflamables (como esmaltes de uñas y aerosoles) y los imanes. Yo he enviado esmaltes de uñas sin problemas y también los he recibido (dentro y fuera de Chile), lo que sí nunca los declaro haha. En Chilexpress cero posibilidad que les acepten esos objetos, a menos que sean envíos por tierra (dentro de la ciudad o algún lugar cercano) y no por avión. Lo mismo con los imanes, en Chilexpress se ponen súper pesados con eso porque se supone que desestabilizan los aviones pero en verdad no pasa nada. Al menos en Correos cuando ven que va algo líquido o esmaltes de uñas tienen la opción de enviar por tierra, que no es más barata al parecer, pero al menos hacen el envío y llega bien, aunque tarda como dos semanas.
Yo cuando envío sobres con papeles y otras cosas, si logro que todo pase piola como papel (por ejemplo incluyo bolsas de té entre el papel y pasa piola) hago el envío como carta y ahí no tengo que declarar nada, porque todo lo que es sólo papel califica como carta. Y si envío un pequeño paquete todo lo declaro como souvenir y pongo que el valor total de todo es 5 dólares máximo, aunque esté enviando más porque así quien sea que tenga mi envío en sus manos se va a ver menos tentado a robarlo. Mucha gente lo hace así y me hace sentir más cómoda. Da igual si después el envío se pierde y piden reembolso por el monto real de su envío.
También recuerden que algunos países tienen restricciones y hay que estar al tanto de ellas antes de hacer envíos. Por ejemplo es muy complicado enviar té o especias, semillas, etc. a Nueva Zelanda porque tienen regulaciones súper estrictas. En lo personal no he tenido problemas con enviar a otros países aunque la mayoría de mis envíos son artículos de papelería, té, snacks, accesorios, esa onda. Se supone que si haces un envío y no declaras algunos objetos, la Aduana puede devolverte el envío por no haber hecho una declaración completa. A mi nunca jamás me ha pasado eso, así que si les toca un funcionario jodido con los ítems a enviar, les recomiendo atreverse a declarar todo como souvenir. Muchas veces los funcionarios se ponen complicados porque no tienen idea de lo que está y no está permitido y por lo mismo prefieren decirle que no a todo, le ha pasado a ene de mis amiguis y al final siempre les recomiendo que vayan a mi fiel sucursal, la de Tobalaba (esa que está en Luis Thayer Ojeda donde están las escaleras mecánicas para meterse al Costanera). Ahí son todos bacanes y tienen harta experiencia.
Embalaje
Cuando hagan un envío, asegúrense que vaya bien protegido. Nada peor que recibir algo que llegó destrozado simplemente porque no iba bien embalado. Piensen que lo que van a enviar va a ser manoseado por todo el mundo.
Si van a enviar chocolates, envuélvanlos en papel aluminio para evitar que se derritan con facilidad (este tip me lo dio una lectora hace tiempo y lo encontré súper útil). Lo otro que yo hago es meter el chocolate en una bolsa ziplock, para evitar que manche en caso que se derrita igual.
Si van a enviar una carta o tarjeta que no quieren que se doble, pónganla entre dos trozos de cartón y aseguren con un elástico.
Si están enviando una cajita de lata, unos aros, cualquier cosa que pueda dañarse con cualquier golpe, protejan sus objetos con plástico de burbuja.
Si van a usar un papel muy delgado para sobre, cúbranlo con scotch, si no es extremadamente delgado al menos aseguren bien los bordes, para evitar que se rompa y se pierdan los objetos que van adentro.
Si están enviando un objeto frágil, pongan un sticker que diga «frágil» o escríbanlo sobre el sobre o paquete, o pidan que lo marquen en la oficina de correos.
Si van a enviar una caja con distintos objetos y les sobra algo de espacio, traten de rellenar con papel para que el envío vaya bien apretadito y no se dañen los objetos al ir sueltos adentro de la caja. Yo para esto uso generalmente papel volantín porque es súper liviano y se abulta mucho cuando lo arrugas, pero casi cualquier papel sirve, o plástico burbuja.
Anoten bien la dirección del destinatario y del remitente (y con buena letra), para no confundir al cartero. En Chile se tiende a poner la dirección del destinatario en la parte de adelante del sobre y el remitente en la parte de atrás, donde va la solapa. Pero en USA y otros lugares del mundo generalmente la dirección del destinatario va en el centro y la del remitente en la parte delantera también, en la esquina superior izquierda, en letras más pequeñas. Da lo mismo cómo lo hagan porque el envío llega igual. Yo he sacado varias etiquetas para imprimir mi dirección de Pinterest, pueden buscar «printable address labels» y les aparecerán varias. No todas son gratis, pero hay varias que sí.
Recuerden poner su código postal para envíos internacionales, porque se usa en muchos países. Pueden averiguarlo en la página de Correos de Chile o llamando por teléfono para que les den la info si no la encuentran. Aquí en Chile los códigos postales no se usan, pero afuera sí y a veces por tranquilidad de aquellas personas extranjeras es mejor entregar un código postal.
Papeleo
Si van a enviar por correo certificado, estos son los papeles que tienen que llenar y los stickers que pegar. Pueden pedir todo con anticipación en el Correo, así lo hacen todo desde casa como suelo hacerlo yo. Y todo esto es gratis, ya me pasó que le recomendé pedir todo esto a una amiga y le dijeron que no se lo podían vender. Si les dicen eso díganles que se ubiquen porque son papeles gratis que se pueden llevar a casa.
Aquí les muestro:
Este es el formulario para envíos certificados, tanto para carta o pequeño paquete, nacional o internacional. De hecho ahí pueden ver que tiene la opción de marcar qué producto se envía, si es carta, impreso (asumo que eso es cuando envías documentos) o pequeño paquete.
Yo la única información que lleno es la opción del tipo de producto y la parte con los datos del destinatario. Su nombre, dirección, ciudad y país. El teléfono casi nunca lo tengo, así que simplemente lo dejo en blanco. Como yo participo en muchos swaps y ahí casi todos tenemos nombres de usuario, aprovecho de anotar en ese mismo papel el nombre del swap, así me es más fácil asociar el nombre de la destinataria al swap porque obvia que ahí yo anoto el nombre real, pero muchas veces conozco a la gente por su nombre de usuario entonces dejar esa info en el papel me facilita harto las cosas.
Ese papel ustedes se lo entregan al funcionario de Correos que las atienda, junto con cada envío que hagan y esa persona tiene que pasar el papel por la máquina y luego entregárselo a ustedes. Yo cuando llevo muchos envíos voy pasando cada papel con cada sobre de manera ordenada y al final me pasan todos los papeles corcheteados junto con la boleta.
El motivo por el cual pasan estos papeles por la máquina es porque en ese cuadro que aparece a la derecha verán que queda impresa la siguiente información: Sucursal, nombre del cajero, fecha, hora, nombre del remitente, código de envío (para hacer seguimiento) y peso del envío.
Cuando se envía una sola cosa no es necesario llenar ese papel ya que todo va en una sola boleta y cuando envían pequeños paquetes nacionales a domicilio (que como les dije más arriba ahora van por courier) se llena un papel mucho más grande porque es courier y ahí aparece el número aparte. Los números de seguimiento de envíos internacionales parten con RR, luego le siguen 9 números y terminan en CL. Los números de seguimiento de envíos nacionales tienen 13 números y nada más.
Les recomiendo revisar sus papeles antes de que terminen de atenderlas. Me ha pasado que entregan papeles sin información impresa o peor aún me ha pasado que me mezclan códigos en distintos papeles, eso lo descubrí tiempo después cuando empecé a hacer seguimientos, pero también pasó porque llevé muchos envíos y la chica que me atendió se confundió. Así que también les recomiendo que si van a enviar muchas cosas pidan que las atienda alguien que tenga más experiencia. A mi me da risa porque cuando voy al Correo y hay alguna persona nueva, nunca la dejan que me atienda porque soy clienta VIP (mentira, es porque saben que soy enferma de jodida y no se la van a poder conmigo haha).
Este papel es el de la declaración para Aduana. Se usa sólo en pequeños paquetes internacionales. Hay países como Alemania donde si no se hace la declaración de los ítems que estás enviando, le envían una notificación a la persona para que vaya personalmente al Correo a firmar un papel para poder retirar el envío y es un cacho, así que recuerden siempre llenar el formulario y si no las atiende alguien jodido, pueden anotar exactamente lo que envían con toda confianza.
Lo que yo marco en ese papel es que es un regalo, en el cuadro más grande anoto lo que estoy enviando y en el valor total pongo 5 dólares y listo.
Esto es lo que viene por detrás del papel. Jamás lo he leído ya que ahí es donde le paso pegamento y lo pego al envío. Este papel puede ir en cualquier parte del envío, atrás, al lado, no es necesario que vaya adelante como todo lo demás pero tiene que ir sí o sí en cualquier pequeño paquete internacional.
Otra cosa que hago cuando envío muchas cosas distintas en un pequeño paquete, es sacarle una foto al contenido, la imprimo y la pego en el envío. Así van las imágenes y la descripción en el papel de aduana y es más probable que baste con que se escanee el envío y no quieran abrirlo para revisar el contenido.
Este es el sticker que emite el Correo cuando haces un envío certificado (carta o pequeño paquete, nacional o internacional). En ese sticker va el nombre de la sucursal, el tipo de servicio (carta certificada, pequeño paquete internacional, etc), la fecha, la hora, los gramos, el precio que pagaste, el código de barras, el número de seguimiento y el país a donde va.
Yo tengo uno para poder dejar siempre espacio en mi sobre para ese sticker porque tiene que sí o sí ir en la parte frontal del sobre. Ahí pueden apreciar el tamaño que tiene y para que vean que soy jodida, siempre pido que me pasen a mi ese sticker para poder pegarlo exactamente donde tengo pensado hehe. A veces va mi mamá o hermana a dejar mi correo cuando yo no puedo y les dejo una X marcada donde tiene que ir el sticker, así de maniática soy haha.
Así queda:
Si usan estampillas en su envío, entonces les van a descontar el valor de las estampillas y el precio que aparece en el código de barras es la diferencia que pagaron por el envío (en este envío en particular no puse estampillas y ese es el valor total que pagué). Si logran pagar todo con estampillas, supongo que el valor dirá cero pero el sticker tiene que ir igual porque es ese código de barras el que se escanea cada vez que el sobre o paquete pasa por un nuevo sector y lo que permite que una le haga seguimiento.
Por si acaso no se pueden enviar pequeños paquetes nacionales con estampillas, no las aceptan. Sí se pueden usar estampillas en cartas nacionales e internacionales y pequeños paquetes internacionales. Ni idea por qué lo harán así.
Este sticker es el que va sólo en cartas certificadas internacionales. Es un rollo de stickers el que me dieron, pero yo lo fui cortando para poder meter en mi estuche de estampillas. También tiene que ir sí o sí en la parte frontal del sobre.
Ese es el tamaño. Al menos no es la cosa más fea del mundo pero entre ese sticker y el que tiene el código de barras hay que tener cuidado porque ocupan un espacio considerable. Yo estos stickers los pego en casa y me llevo todos los papeles listos, el de aduana si es necesario y el de correo certificado. Ah y le pego estampillas a mis envíos también. Así me ahorro harto tiempo y me aseguro que el sobre llegue quede viéndose tal como yo quería.
Estampillas
Me encantan las estampillas, le dan ese toque lindo, vintage y maravilloso a todos los envíos. Especialmente a las cartas. Además me encanta que son como una especie de ahorro/inversión porque compras varias cuando tienes la posibilidad de hacerlo y luego siempre terminas pagando menos por tus envíos porque ya tenías plata en estampillas. Además hay gente que las colecciona y aprecia mucho más recibir un envío con estampillas.
Las estampillas se pueden comprar en cualquier sucursal (generalmente las principales en cada ciudad son las que más tienen), incluso hay algunas sucursales que tienen filatelia. En realidad en todas las sucursales deberían poder encontrar estampillas (se las piden a la persona que las está atendiendo), pero también hay algunas sucursales con filatelia donde las atiende otra persona (generalmente es la persona a cargo de la sucursal) y la diferencia es que muchas veces las sucursales con filatelia tienen más variedad y ahí se pueden pagar las estampillas con tarjeta de débito, crédito o efectivo. En cambio las estampillas que se compran ahí mismo con el funcionario del Correo en su puesto, se pueden pagar sólo con crédito o efectivo.
El lugar con la mayor filatelia obvia que es el Correo Central, el que está en Plaza de Armas. Yo fui una sola vez a la filatelia y estaban haciendo inventario y no pude entrar. Pero me he conseguido estampillas en intercambios con otras chicas de Chile, en mi sucursal de Tobalaba y en la sucursal Panorámico (la que está en 11 de Septiembre entre Guardia Vieja y Pedro de Valdivia, ahí tienen filatelia). Cuando logre ir a la filatelia del Correo Central les contaré qué tal pero sé que depende de la época porque a veces tienen muchas cosas y otras no tanto, según lo que me han contado mis amiguis swappers.
También de seguro hay otros lugares especializados donde podrían conseguirse estampillas, pero al menos yo sólo he ido al Correo por ellas. Igual siempre hay que estar atenta porque a veces les van llegando cosas nuevas, de repente llegan estampillas bien lindas aunque me muero de envidia con las estampillas de USA y otros países porque que son hermosas y hay miles con cientos de temas. Aquí no salen muchas estampillas, pero hay varias que valen la pena.
He visto pocas estampillas temáticas, pero hay de Navidad al menos y yo el año pasado compré muchísimas para tener para este año, ya que yo comienzo con los envíos de Navidad en octubre y las estampillas navideñas no salen hasta como fines de noviembre o pleno diciembre. Ya no me importa porque lo iré haciendo así todos los años, comprando con más anticipación.
Estas son algunas de las estampillas que tengo ahora:
Las meto todas ahí, en mi estuche de estampillas, que decoré con unos stickers de estampillas haha.
Estas son de oficios y son lejos de mis favoritas, las amo.
¡De Condorito! Es la estampilla más cara que me he comprado, de hecho no me pude comprar tantas por lo mismo, pero me encanta. Hay una serie como de 4 estampillas de Condorito y las demás son más baratas. No las he encontrado pero espero hacerlo en algún momento.
Esa otra de las manos de colores me encanta y me quedan muy pocas. Las he usado durante mucho tiempo. Y esa del milenio igual me gusta mucho para incluir en mis envíos de Navidad/Año Nuevo.
Esas del Poder Judicial son del 2015 pero yo nunca antes las había visto. Las compré hace poco y están súper lindas. Además son de $500 y están súper buenas para pegar en las postales. Las otras de la Antártica, Santiago y la Isla Robinson Crusoe me encantan, amo ese estilo y quiero tener un millón más.
Y estas son las de Navidad. Tengo como 40 y no sé si sean suficientes para todas las postales y envíos que haré antes de Navidad, pero espero que sí, o espero poder encontrar más estampillas navideñas con tiempo.
Tchequellas, ya con esto quedarán expertas en envíos, espero que les sirvan los datitos y se animen a enviar happy mail a su pipol. Y si me quieren enviar happy mail a mi, yo feliz de responderles con algo lindo de vuelta, me pueden hacer un envío a mi nombre (Camila Riquelme) a la sucursal de Tobalaba en Providencia. Recuerden poner sus datos para poder responderles porque ayyyy, me encantaría.
Besis para todas.
22 comentarios. Dejar nuevo
Me encantó el post! ? Hay varias cosas que no sabía! Gracias Mila! ??
Las veces que he enviado para el extranjero siempre me preguntan si va alguna pila. Así que creo que es otro de los elementos no permitidos ?
Y creo que me animaré a enviarte un happy mail en estos días ?
Un abrazo!
Hola! Me alegro mucho que te haya gustado el post y te sirvan los datitos.
Tienes razón con lo de las pilas, lo acabo de agregar al post. Y ahhh, si me envías un happy mail me haría muy feliz, yo feliz de responderte 🙂
Cariños!
Mila, qué útil este post, lo voy a guardar en mis favoritos porque está demasiado informativo!
Yay! Me alegro que te sirva Ale. Voy a estar pendiente de tenerlo siempre actualizado por si cambia alguna cosa. Por ahora me conformaría con que se termine el paro de Aduanas haha.
Hola Mila, como estas! Ojalá te acuerdes de mi! Hicimos juntas el curso photoshop hace unos años. El tiempo vuela!
Me sirvió muchísimo tu post porque justamente ahora estoy con un tema de recibir un envio internacional (encomienda) y he estado con muchas dudas y susto. Por lo mismo, quería preguntarte si te podría escribir un mail para hacerte una pregunta sobre uno de los puntos que mencionaste, porque igual me preocupó. Me cuentas. Cariños y gracias la nota!
Hola!!! Claro que me acuerdo de ti, de hecho cuando vi la notificación que tenía un comentario de Glenda pensé inmediatamente en ti porque eres la única Glenda que he conocido y me llamó la atención también porque me sonó a lectora nueva o fantasma haha.
Me alegro que te haya servido el post. Claro que puedes escribirme, mi contacto está abajo de mi foto (en la barra lateral derecha). Cariños!
Hola Mila
Que informativo el post! Me lo leí entero… Me encantaría enviarte una carta… Basta con poner tu nombre y sucursal Tobalaba?
Te cuento que me interesa mucho el snail mail pero no sé por donde empezar ya que solo suelo participar en pequeños swap que organizamos con unas niñas de Instagram…
Muy buena toda tu info 🙂
Cariños
Hola! Me alegro que te haya gustado el post, yay! Hay mucho que uno no conoce y que de repente en el Correo ni te lo explican o no saben qué decirte porque todo depende también de quién te atienda. Así que me alegro que mis años de experiencia ayuden a más gente a perderle el miedo a esto de los envíos.
Sí, basta con que pongas mi nombre y sucursal, porque dices que la carta es con retiro en sucursal en Tobalaba. Quizás te piden mi teléfono, pero muchas veces yo no tengo los teléfonos de la gente a quien envío cosas y no pasa nada. Pero tu eres lectora de hace tiempo, si quieres me envías un mail y yo te doy mi info por interno 🙂 Que alegría recibir una carta, yo feliz de responderte con algo lindo a cambio, gracias por el interés.
Cariños, qué tengas un lindo domingo.
Muchas gracias me ha ayudado muchos tus consejos Mila, eso sí, cuando fui a correos dije que enviaba un peluche, una bufanda y muchos souvenires, en los cuales encontramos chocolate como negritas y vizzios y muchos paquetes de mentitas hacia España, asumo que eso también cuenta como souvernir ¿no?
¡Saludos y gracias nuevamente!
¡Hola Ricardo! Me alegra mucho saber que te sirvió este post. Claro que básicamente cualquier cosa que compraste en el país donde estás cuenta como souvenir hehe. Yo siempre que mando cosas comestibles las marco como souvenir, de seguro llega todo sin problemas.
¡Saludos!
Hola Mila! Primero que todo, muchas gracias por tu exhaustivo post. Yo recién estoy empezando a enviar cartas para retomar el contacto con algunas amistades internacionales, y hasta ahora he ido tres veces al correo pero todas las veces han sido distintas. Te las quería comentar para ver si me puedes orientar ya que me quedaron algunas dudas…
La primera vez que fui al correo fue para enviar una carta a EEUU. Me ofrecieron enviarla como carta normal (con estampillas) o certificada. Me explicaron lo del seguimiento pero preferí enviarla de forma normal para ver qué tal funcionaba el servicio, y además porque con estampillas se veía más bonita. Este envío me costó 1000 pesos (dos estampillas de 500 c/u). Esta carta demoró poquito menos de un mes en llegar sin problemas.
La segunda vez, también envié una carta a EEUU pero esta vez la envié certificada, ya que la funcionaria me dijo que era nueva y que no tenía acceso a las estampillas. La carta demoró como 3 semanas en llegar y todo bien. Este envío certificado me salió 1710 pesos.
Hoy acudí una tercera vez al correo para enviar una carta a India. La funcionaria que atendía me dijo que «ya no se usan las estampillas», onda como que están en desuso, y que la podía enviar como carta normal sin seguimiento, o certificada. La envié certificada y me costó 2070 pesos. Me dijeron que podía demorar hasta 7 semanas en llegar, lo cual no me sorprende porque la carta de la persona que me escribió primero desde India demoró como 2 meses en llegarme.
Por tu post caché que la atención depende del funcionario que te toque, pero me parece insólito que en la misma sucursal me hayan dicho cosas distintas las tres veces y me extraña eso que me dijeron de las estampillas. Cabe destacar que yo vivo en Temuco y acá solo hay dos sucursales de correo, por lo que imagino que no debería diferir mucho.
Cuál es tu experiencia con esto de las estampillas? Y por qué tienen distintos valores, la suma total de las estampillas tiene que ver con el destino de la carta? Las cartas certificadas no pueden llevar estampillas?
Te agradezco nuevamente y te pido que me puedas ayudar solucionar estas dudas.
Un abrazo!
¡Hola! Me alegro mucho que este post te haya servido 😀
A ver, para responder a tu pregunta, puedes hacer envíos de varias maneras:
– Certificados o no certificados y puedes usar estampillas o no usarlas. Por ejemplo, puedes enviar algo sin certificación y usar sólo estampillas, o en vez de estampillas puedes enviar no certificado pero con el sello que imprimen en el Correo.
– Puedes hacer envíos certificados sin estampillas, sólo con el sello que imprimen que lleva un código de barras, o puedes decidir agregar estampillas, que es lo que yo siempre hago. Las estampillas las uso más de decoración porque sé que si me va a salir como 2 lucas en promedio el envío, mis sobres no son lo suficientemente grandes como para pagar sólo con estampillas, además si quiero enviar certificado igual tiene que ir sí o sí el sticker que imprimen en el Correo donde va el código de barras, ya que así es como se le puede ir haciendo seguimiento. Cuando yo envío algo con un par de estampillas, siempre dejo espacio en el sobre para el sticker ese que mostré en este post, el que tiene código de barras. En el Correo primero me descuentan el valor de las estampillas y me queda pagar lo que falta para completar ese envío, por ejemplo si yo voy a pagar $1.700 por el envío y tengo estampillas que en total suman $700, me van a cobrar los otros $1.000 que faltan y ese es el valor que irá impreso en el sticker con el código de barras.
– La tercera opción es enviar certificado sin estampillas, ahí simplemente te imprimen el sticker con código de barras y pagas el total de lo que sale el envío.
En Correos hay sucursales con filatelia, que significa que las estampillas te las vende el jefe de la sucursal y las puedes pagar con débito, crédito o efectivo y están las sucursales donde los funcionarios tienen algunas estampillas en sus puestos de trabajo, esas estampillas las puedes pagar o con crédito o efectivo.
A veces pasa que los funcionarios tienen muy pocas estampillas, o simplemente no tienen, pero de seguro algún otro funcionario sí tiene. Cada funcionario tiene su carpeta con estampillas, así que si uno no tiene, puedes probar con otro. Y quizás como saben que es más pega tener que descontar estampillas antes de cobrarte el valor total del envío (independiente de si va certificado o no), también puede que por lo mismo te hayan dicho eso, o puede que no tengan idea. Es cierto que las estampillas están en desuso, porque muy poca gente las usa, pero no significa que estén obsoletas. Todavía hay mucha gente que las compra, que las usa, que las colecciona y el Correo Central sigue imprimiendo estampillas todos los años.
Yo te recomendaría comprar estampillas antes de ir al Correo a dejar tus envíos, pregunta quién tiene en tu sucursal, o prueba con la otra sucursal, pero más de algún funcionario debería tener. También te recomiendo que si vas a hacer envíos certificados, aproveches de hacer todo el papeleo antes en tu casa (aparecen las indicaciones en este mismo post), así te ahorras tiempo en el Correo y también se les facilita un poco la pega a los funcionarios. Pero que no te vayan a decir que no puedes enviar con estampillas porque puedes. Da igual si envías certificado o no, de cualquier forma deberías poder pagar parte o totalidad de tu envío sólo con estampillas (excepto cuando va certificado, donde igual tienen que imprimir el sticker con código de barras).
Espero que eso te ayude a solucionar las dudas. ¿Y sabes qué? Yo swappeo con una chica de Temuco, quien una vez me envió unas estampillas súper lindas, tan lindas que incluso le pedí hacer un swap privado donde yo le envié cosas compradas en el Barrio Coreano y ella me envió estampillas a cambio. Sé que no las compró en sucursales, así que si te interesa el dato, me escribes un mail (aparece en mi info de contacto, en la barra lateral derecha) y te puedo poner en contacto con esta chica.
¡Cariños!
Muchas gracias por tu respuesta, Mila! Te enviaré un correo para preguntarte por el dato de la swapper de Temuco. Me queda una sola duda: las estampillas entonces son de bonito no más? Onda si perfectamente se puede enviar una carta sin ellas, cuál es el objetivo de ponerlas? y de qué depende el valor total de la carta, solo del peso?
Cariños y gracias nuevamente 🙂
¡De nada! Cuando quieras =)
Mira, las estampillas son opcionales y en general la gente que las usa es porque o las encuentra súper lindas o porque sabe que hay muchas personas que coleccionan estampillas y optan por enviarlas para que la otra gente las saque de los sobres si quiere.
En lo personal, además de encontrarlas muy lindas y enviarlas por si le sirven a algún coleccionista, las considero una especie de ahorro. Por ejemplo, a veces voy al Correo y me compro 30 lucas en estampillas, que de alguna manera cuenta como un saldo a favor. Entonces siempre que voy al Correo, me descuentan parte del precio total gracias a que le incluí una que otra estampilla y no sé, a mi me gusta aprovechar de invertir primero una buena cantidad de lucas en estampillas y luego ir pagando siempre un poco menos gracias a ese pequeño «ahorro» que tenía haha.
El precio de un envío depende siempre del peso y del volumen.
¡Cariños, ahora voy a responder a tu mail!
Hola mila una consulta ¿Como que medida es considerado un pequeño paquete internacional de hasta 250 gramos? ¿es necesario que sea una cajita o puede ser de esos sobres grandes?
Hola prinero que nada quería felicitarte por tu información muy útil, yo soy mexicano y sabes, nunca he echo envíos internacionales y estoy buscando información por todos lados, resulta que está ves le quiero enviar algunos detalles a una amiga de Italia ( bandera, una pequeña artesania, llaveros, etc). He preguntado en DHL, Estafeta, Fedex y otras empresas de paquetería privadas que tenemos aquí en mi país pero todas me resultan muy caras.. así que optaré por preguntar en el correo estatal . Tengo sólo una duda, además y de la información de remitente y destinatario que ellos pegan en la caja , es recomendable hacerlo yo también? O es suficiente con lo que ellos hacen? …
Saludos desde México!!! 🙂
Muchísimas gracias Mila! eres lo máximo. Excelente tu blog y suuuper útil la información que nos entregas en tu artículo, tu ayuda es invaluable.
Luego abusando de tu buena voluntad, quisiera hacerte un par de preguntitas a tu email
Eres un SOL
Saludos!!!
Hola Mila. Muchas gracias por tus consejos! Los he leido y me han servido muchisimo. Si te queria preguntar que tengo que hacer en caso que me pidan abrir sobres ya sellados para ver que estoy enviando. Me paso hace poco en el correo central y no quize que me rompieran mis sobrecitos ya armados asi que no envie nada.
Saludos!!
Hola Mila,
He utilizado el correo postal ocasionalmente pero se ve que tienes mucha experiencia con el tema. No has pensado en hacer un nuevo artículo al respecto? En mi caso mi mayor duda es respecto a qué se considera PPI y qué no, porque una vez me dijeron que enviar un PPI era más barato pero que mi paquete (en ese caso dulces) no calificaba.
Saludos
Hola Mila , cómo estás ya han pasado algunos meses desde tu último post.
Tengo algunas dudas ! Estoy en Tailandia y me gustaría enviar a mi familia en chile una postal, peroooooo jajajajaja el gran pero nose si tengo qe depositar la postal en el correo normal o buscar uno internacional la verdad es primera vez que hago esto y otra pregunta necesito algún sello o estampilla especial por qué es internacional ? Ayudaaaa porfavor te mando un abrazo gigante espero tu respuesta
No soy Mila pero no necesitas una estampilla especial, sino que el costo de enviar algo por correo internacionalmente es mayor. Generalmente cada continente tiene un precio distinto, pero eso lo tienes que averiguar allá. A menos que te digan algo distinto, el buzón debería ser el mismo para todas las cartas.
Hola!
Acabo de mandar una carta a italia por correos chile. El problema es que pedi que no fuese certificada ( ya que la persona trabaja y si le llega en horario laboral no podria firmarla
Como exige la entrega de carta certificada). Ahora tengo miedo que no le llegue 🙁 . Han enviado cartas a italia? (Milan), les ha funcionado sin certificar?